WordPress: „Nie można utworzyć katalogu” – Jak rozwiązać ten problem?

Błąd „Nie można utworzyć katalogu” w WordPressie najczęściej pojawia się podczas:

• instalacji lub aktualizacji wtyczek i motywów,
• przesyłania zdjęć do biblioteki mediów,
• ręcznego tworzenia katalogów (np. przez wtyczki do cache).

Zazwyczaj wygląda tak:

„Nie można utworzyć katalogu. Czy serwer zezwala na zapis w katalogu docelowym?”

lub w wersji angielskiej:

„Unable to create directory. Is its parent directory writable by the server?”

Brzmi groźnie, ale spokojnie – ten błąd oznacza problem z uprawnieniami lub ścieżką katalogu, a nie poważną awarię. Oto jak możesz sobie z nim poradzić.

Dlaczego WordPress nie może utworzyć katalogu?

WordPress musi mieć prawo do zapisu plików na serwerze – np. zdjęć, aktualizacji wtyczek, motywów. Jeśli nie może tego zrobić, to znaczy, że:

• katalog docelowy ma niewłaściwe uprawnienia,
• właścicielem katalogu jest inny użytkownik niż serwer PHP (problem z właścicielem plików),
• ścieżka do katalogu jest błędna lub WordPress nie wie, gdzie ma pisać,
• brakuje miejsca na serwerze (rzadziej, ale możliwe),
• lub coś poszło nie tak z migracją strony.

Rozwiązanie krok po kroku

Krok 1: Sprawdź uprawnienia folderów (CHMOD)

Najczęstszą przyczyną jest brak odpowiednich uprawnień do katalogów. WordPress powinien mieć prawo do zapisu w katalogu wp-content oraz jego podfolderach.

Jak to zrobić?

1. Zaloguj się na serwer FTP (np. przez FileZilla) albo użyj menedżera plików w panelu hostingu.
2. Przejdź do katalogu wp-content.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na folder → Uprawnienia plików / File permissions.
4. Ustaw:
   • dla folderów: 755
   • dla plików: 644
5. Zaznacz opcję „Zastosuj do wszystkich podfolderów i plików”.

🔧 Uwaga: Nie używaj 777! To niebezpieczne – daje pełne prawa każdemu.

Krok 2: Sprawdź, czy serwer PHP jest właścicielem plików

Jeśli Twój serwer działa na konfiguracji Apache + suPHP lub PHP-FPM, może dojść do sytuacji, w której WordPress nie może zapisywać, bo nie jest właścicielem plików i folderów.

Co zrobić?

1. Sprawdź w panelu hostingu, czy PHP działa jako użytkownik (np. user) – jeśli tak, powinno działać.
2. Jeśli nie masz dostępu do informacji o właścicielach plików, skontaktuj się z supportem hostingu – poproś o:
   

   „Ustawienie właściciela plików na zgodnego z użytkownikiem PHP, ponieważ WordPress nie może tworzyć katalogów.”

Krok 3: Sprawdź ścieżkę do katalogu przesyłania plików

Czasem błąd występuje, gdy WordPress nie wie, gdzie ma przesyłać pliki – np. po migracji lub przeniesieniu strony.

Co zrobić?

1. Zaloguj się do kokpitu WordPressa.
2. Wejdź w:
   Ustawienia → Media
   Jeśli widzisz pole z dziwną ścieżką (np. /home/hosting12345/public_html/wp-content/uploads), usuń ją.
3. Jeśli pole nie istnieje – przejdź do pliku wp-config.php i dodaj (lub edytuj) linię:

define('UPLOADS', 'wp-content/uploads');

To ręcznie wskazuje folder do przesyłania plików.

Krok 4: Sprawdź miejsce na dysku

Jeśli serwer ma pełny dysk (np. na hostingu współdzielonym), WordPress nie będzie w stanie tworzyć folderów.

Jak sprawdzić?

• Wejdź w panel hostingu → zakładka „Użycie zasobów” lub „Statystyki”.
• Sprawdź, czy limit miejsca nie został przekroczony.
• W razie potrzeby usuń stare kopie zapasowe, cache lub zwiększ pakiet.

Krok 5: (Zaawansowane) Sprawdź błędy serwera

Jeśli wszystko wygląda dobrze, ale problem nadal występuje:

• Sprawdź plik error_log w katalogu głównym strony (przez FTP).
• Szukaj błędów typu:

  mkdir(): Permission denied in /.../wp-includes/functions.php
  

To może wskazywać dokładnie, gdzie WordPress się „wywala” i dlaczego.

Co jeszcze możesz zrobić?

• Upewnij się, że WordPress, motywy i wtyczki są zaktualizowane.
• Wyłącz na chwilę wtyczki cache, optymalizujące pliki lub bezpieczeństwa – one czasem blokują zapis w katalogach.
• Sprawdź, czy na serwerze nie działa jakieś ograniczenie zabezpieczające (np. mod_security) – może to blokować funkcję mkdir().

Na koniec – co zrobić, jeśli nic nie pomaga?

Jeśli wykonasz wszystkie powyższe kroki, a WordPress nadal odmawia tworzenia katalogów – skontaktuj się z obsługą techniczną hostingu. Napisz krótko:

„WordPress nie może utworzyć katalogu – czy możecie sprawdzić uprawnienia i właściciela katalogu wp-content/uploads oraz czy PHP ma prawo do zapisu?”

Dobry hosting powinien to naprawić w kilka minut.